Siber Taciz ve Israrlı Takip: Şikâyet, Delil, Koruma

Türkiye’de çevrimiçi taciz, tek bir suç değil bir suç ailesidir. Aynı mesaj dizisi, kimin gönderdiğine ve ne istediğine göre huzur ve sükûnu bozma (TCK 123), ısrarlı takip (TCK 123/A), cinsel taciz (TCK 105), hakaret (TCK 125) ya da özel hayatın gizliliğini ihlal (TCK 134-136) kapsamına girebilir. Mağdur tarafında bu ayrım teorik görünür ama pratikte her şeyi belirler: hangi kapıya başvurulacağını, dosyanın ne kadar hızlı yürüyeceğini ve karşı taraf hakkında hangi tedbirin çıkabileceğini bu ayrım tayin eder.

Bu rehber iki katmanı birleştiriyor. Birinci katman hukuk: hangi fiil hangi maddeye düşer, 6284 sayılı Kanun neden ceza dosyasından hızlı sonuç verir, içerik kaldırma kararı hangi sürede uygulanır, şikâyet süresi ne zaman dolar. İkinci katman delil: ekran görüntüsünün neden tek başına yetmediği, bir kanıt dosyasının savcıya hangi sırayla sunulduğu, dosya bütünlüğünün nasıl kanıtlandığı ve noter tespitinin ne zaman parasını hak ettiği.

Baştan iki sınırı çizmek gerekiyor. Bu metin hiçbir yerde karşı tarafın hesabına girme, cihazına yazılım atma, kimliğini kendi başına kırma veya içeriği karşı saldırıyla bastırma yöntemi tarif etmiyor; bunların hepsi ayrı suçlar ve dosyayı mağdurun aleyhine çevirir. İkincisi, burada anlatılan hiçbir adım bir sonucu garanti etmez: savcılık takdirini, hâkimin değerlendirmesini veya platformun kararını kimse taahhüt edemez. Anlatılan şey, elinizdeki kaydın o değerlendirmelerde işe yarar hâle gelmesi.

Taciz nerede biter, suç nerede başlar

Rahatsız edici olan her davranış suç değildir; bu, mağdur açısından adaletsiz görünse de hukukun zorunlu bir sonucu. Kaba bir mesaj, bir kez yapılan saygısız bir yorum ya da bir kereye mahsus hakaret çoğu zaman tek başına ısrarlı takip suçunu oluşturmaz. Suçun çekirdeği ısrarda ve etkide durur: failin aynı davranışı sürdürmesi, mağdurun bunu istemediğini açıkça ortaya koymasına rağmen devam etmesi ve bunun sonucunda mağdurda ciddi bir huzursuzluk doğması ya da kendisinin veya yakınlarının güvenliğinden endişe duyması.

Uygulamada en sık tartışılan nokta, engelledikten sonra yeni hesap açılmasının hukuken ne anlama geldiği. 2022’de TCK’ya eklenen 123/A tam bu tabloyu tarif ediyor: haberleşme ve iletişim araçlarını, bilişim sistemlerini veya üçüncü kişileri kullanarak temas kurmaya çalışmak. Yeni bir numaradan aramak, engellenen hesabın yerine yeni bir profil açmak, ortak bir tanıdık üzerinden ulaşmaya çalışmak — hepsi aynı maddenin kapsamına girer. Yani engelleme, failin davranışını bitirmediği sürece dosyayı kapatmaz; çoğu zaman dosyayı güçlendirir, çünkü iradeye rağmen devam edildiğini gösterir.

İki ayrı suç: TCK 123 ve TCK 123/A

Huzur ve sükûnu bozma suçu eski bir düzenleme ve dar tanımlı: sırf huzur bozmak maksadıyla telefon edilmesi, gürültü yapılması ya da aynı maksatla hukuka aykırı başka bir davranışta bulunulması. Israrlı takip ise 2022’de 7406 sayılı Kanun’la ayrı bir madde olarak düzenlendi ve ceza bandı belirgin şekilde yükseldi. İkisinin pratik farkı şu tabloda:

Unsur	TCK 123 (huzur ve sükûnu bozma)	TCK 123/A (ısrarlı takip)
Yürürlüğe giriş	2005 TCK ile yürürlükte	2022’de 7406 sayılı Kanun’la eklendi
Fiil	Israrla telefon etmek, gürültü yapmak veya aynı maksatla hukuka aykırı davranmak	Israrlı şekilde fiziken takip etmek ya da haberleşme ve iletişim araçlarını, bilişim sistemlerini veya üçüncü kişileri kullanarak temas kurmaya çalışmak
Sonuç	Aranmaz; maksat ve ısrar yeterli	Ciddi huzursuzluk ya da kişinin kendisinin veya yakınının güvenliğinden endişe duyması gerekir
Temel ceza	3 aydan 1 yıla kadar hapis	6 aydan 2 yıla kadar hapis
Nitelikli hâl	Sınırlı	Belirli hâllerde 1 yıldan 3 yıla kadar
Soruşturma	Şikâyete bağlı	Şikâyete bağlı
Uzlaştırma	Kural olarak mümkün	Kapsam dışı

Bu tablodan çıkan pratik sonuç şu: dosyanın 123/A üzerinden kurulması hem ceza bandını yükseltir hem de uzlaştırma kapısını kapatır. Bir mağdurun şikâyet dilekçesinde ısrarlı takip ifadesini kullanması hukuki bir süs değil, dosyanın hangi rafta açılacağını belirleyen bir tercih. Yine de suçun nitelendirmesini yapan merci savcıdır, mağdur değil; dilekçe iddiayı ve olguları anlatır, madde seçimini savcılık yapar.

Hangi fiil hangi maddeye girer

Çevrimiçi taciz dosyaları nadiren tek maddede kalır. Aynı olay örgüsü içinde hakaret, cinsel taciz, özel hayatın ihlali ve ısrarlı takip iç içe geçebilir. Aşağıdaki tablo hangi davranışın hangi hükme oturduğunu gösteriyor; ceza bantları kanun metnindeki temel hâllere aittir, ağırlaştırıcı nedenlerle değişebilir.

Davranış	Muhtemel hüküm	Temel ceza	Şikâyet şartı
Engellemeye rağmen yeni hesap veya hat üzerinden ulaşmaya devam etmek	TCK 123/A	6 ay – 2 yıl hapis	Var
Israrla arama, mesaj yağmuru, huzur bozma maksatlı taciz	TCK 123	3 ay – 1 yıl hapis	Var
Cinsel içerikli söz, mesaj veya görsel gönderme	TCK 105	3 ay – 2 yıl hapis veya adli para cezası	Var
Küçük düşürücü söz, hakaret içeren yorum veya mesaj	TCK 125	3 ay – 2 yıl hapis veya adli para cezası	Var
Özel hayata ilişkin görüntü veya ses kaydı almak	TCK 134, 135	1 yıl – 3 yıl hapis	Var (TCK 139)
Ele geçirilen mesaj, fotoğraf veya veriyi yaymak, paylaşmak	TCK 136	2 yıl – 4 yıl hapis	Yok
Yaklaşmama, iletişim kurmama, uzaklaştırma	6284 sayılı Kanun	Ceza değil koruma tedbiri; ihlali zorlama hapsi	Yok
İnternetteki içeriğin kaldırılması veya erişimin engellenmesi	5651 sayılı Kanun md.9, md.9/A	Ceza değil kaldırma veya engelleme kararı	Yok

Tablonun altı çizilmesi gereken satırı TCK 136: özel bir görüntüyü veya yazışmayı ifşa etmek şikâyete bağlı değil, yani mağdurun şikâyetten vazgeçmesi bu suçta dosyayı kendiliğinden düşürmez. Buna karşılık TCK 134 kapsamındaki ihlaller şikâyete bağlı ve şikâyet süresi fiilin öğrenildiği tarihten itibaren altı ay. Bu süre taciz dosyalarında en sık kaçırılan ayrıntı: bir yıl önceki mesajları elimde dursun diye saklayıp altı ayı geçtikten sonra başvurmak, o mesajları ceza dosyası bakımından kullanılamaz hâle getirir. Delil olarak değersiz olmazlar, ısrarın sürekliliğini gösterirler; ama o fiil için artık ceza soruşturması açılamaz.

İlk saat: yapılmaması gereken dört şey

Tacizin ilk saatlerinde insanın içinden gelen dört tepki dosyayı kalıcı olarak zayıflatıyor:

1. Karşılık vermek. Verilen cevap, hesabın okunduğunu teyit eder, failin eline tepki verir ve tırmanmayı hızlandırır. Eğer o güne kadar hiç iletişim istemiyorum demediyseniz, tek ve kısa bir yazılı mesajla bildirin, tartışmaya girmeyin ve o mesajı da saklayın. Bu tek cümle, TCK 123/A’daki irade beyanının yazılı kanıtı olur.
2. Mesajları ve hesabı silmek. Silinen içerik sizin tarafınızdan yok olur, platform raporu denetlenecek bir şey bulamaz. Arşivleyin, silmeyin. Hesabı kapatmanız gerekiyorsa önce dışa aktarma yapın.
3. Karşı tarafı kendi başınıza bulmaya çalışmak. Bulduğunuz adrese gitmek, işyerine telefon etmek veya ailesine ulaşmak mağduru bir anda fail hâline getirir. Dosyanın intikamla bozulduğu en yaygın yer burasıdır.
4. Arkadaş grubunu devreye sokmak. On arkadaşın failin hesabına yazması kaydı kirletir ve karşı yönde örgütlü taciz iddiasına dönüşebilir. Destek almak doğru, koordineli mesaj kampanyası değil.

O saatte yapılması gereken şey daha sıkıcı ve daha az tatmin edici: her şeyi bir kez kaydetmek, başka hiçbir şeyi değiştirmemek ve davranışı ilk fark ettiğiniz tarihi yazmak. O tarih, ısrarın süresini ölçen referans noktası olur.

Delil kaydı: ekran görüntüsünden kanıt dosyasına

Savcılık, hukuk bürosu ve platformun güven ekibi aynı şeyle çalışır: doğrulanabilir bir kronoloji. Kırpılmış, bağlamı olmayan bir ekran görüntüsü yığını neredeyse işe yaramaz, çünkü herkes ondan üretebilir. İşe yarayan kayıt şu altı alanı taşır:

Alan	Ne yazılır	Neden gerekli
Sıra no	01, 02, 03… tek bir numaralandırma	Dilekçede ve noter tutanağında aynı olaya aynı numarayla atıf yapılır
Tarih ve saat	Türkiye saati (UTC+3), dakika hassasiyetinde	Farklı platformların sunucu saatleri birbiriyle karşılaştırılabilir hâle gelir
Platform ve hesap	Platform adı, kullanıcı adı, profil bağlantısı	Görünen ad değişir, kullanıcı adı ve profil kimliği kalır
İçerik	Tehdit ve hakaretlerde birebir alıntı, özet değil	Özet, savunmada böyle demedim itirazına açık kapı bırakır
Dosya	Görüntü dosyası adı ve SHA-256 özeti	Dosyanın o tarihten sonra değişmediğini gösterir
Ne gösteriyor	Tek cümlelik açıklama	Hâkimin dosyayı okurken harcadığı süreyi azaltır

Teknik iki ayrıntı kaydı belirgin şekilde güçlendirir. Birincisi, ekran görüntüsünü kırpmayın: adres çubuğu, hesap etiketi ve cihaz saatinin aynı karede görünmesi, görüntünün hangi ana ait olduğunu kanıtlar. İkincisi, platformun kendi dışa aktarmasını kullanın: WhatsApp’ta sohbeti dışa aktarma, Instagram’da bilgilerini indirme, X’te arşiv indirme. Bu dosyalar sunucu tarafında üretilmiş zaman damgaları taşıdığı için ekran görüntüsünden daha ağır basar. E-postaları gövdesinden görüntü alarak değil, başlık bilgileriyle birlikte ham kaynak olarak saklayın; yönlendirme zinciri orada durur.

Hash nedir, dosyayı neden değiştirmez

Bir dosyanın SHA-256 özeti, o dosyanın içeriğinden üretilen 64 karakterlik bir parmak izidir. Tek bir bayt değişirse özet tamamen değişir; aynı dosyadan her zaman aynı özet çıkar. Bu, görüntüyü ben üretmedim, sonradan düzenlenmiş itirazına karşı en ucuz cevap: özet, kaydı aldığınız günün tarihiyle birlikte not edildiğinde, dosyanın o tarihten sonra değişmediği gösterilebilir.

Windows’ta tek komut yeterli: certutil -hashfile kanit-01.png SHA256. Linux veya macOS’ta sha256sum kanit-01.png. Çıktıyı kronoloji dosyanıza yapıştırın ve ayrıca düz metin bir listede saklayın. Özet listesini failin erişebileceği bir yerde tutmak, kaydı kendi elinizle tartışmalı hâle getirmek demektir.

Ölçek de önemli: günde 40 mesaj gelen bir taciz 90 günde 3.600 mesaja ulaşır; her on mesajdan bir görüntü alınsa 360 kayıt eder. 120 kayıt, ortalama 2 MB ile 240 MB’lık bir arşiv demek. Bu boyutu bulut yedeğinde tutmak mümkün ama asıl kopyayı çevrimdışı bir diskte tutmak, hesabım ele geçirildi, deliller gitti savunmasını ortadan kaldırır.

Noter e-tespiti: ne zaman gerekli, kaça mal olur

Ekran görüntüsü benim bilgisayarımda böyle görünüyordu der; noter tespiti şu tarihte şu adreste şu içerik yayındaydı der. Bu fark, içeriğin silinme ihtimali yüksekse belirleyici olur. Noterler Birliği’nin e-hizmet portalı üzerinden internet içeriği tespiti talep edilebiliyor; düzenlenen tutanak resmi belge niteliğinde ve aksi ispat edilene kadar geçerli sayılıyor.

2026 tarifesine göre veri ücreti ilk 1 MB için 36 TL, sonraki her MB için 18 TL; buna noter ücreti ve sayfa başına yazı ücreti (80,68 TL) ekleniyor. 12 MB’lık bir içerik ve 40 sayfalık tutanak için kaba hesap: 36 TL artı 11 × 18 TL ile 234 TL veri, 40 × 80,68 TL ile 3.227,20 TL yazı, toplam 3.461,20 TL ve buna ek noter ücreti. Yani noter yolu ücretsiz değil; ama silinmek üzere olan bir içerik için harcanabilecek en verimli para.

Ne zaman gerekli: içerik herkese açık ve silinebilir ise, hakaret veya ifşa iddiası bir yayına dayanıyorsa, karşı tarafın böyle bir paylaşım yoktu demesi bekleniyorsa. Ne zaman gereksiz: mesajlar zaten sizin cihazınızda duruyorsa ve platform dışa aktarması alınabiliyorsa. O durumda karakolda veya savcılıkta tutanağa geçirilen mesaj tespiti yeterli olur ve daha hızlıdır.

Platform raporu ne yapar, ne yapmaz

Platform raporu, tacizle mücadelede en hızlı araç ve en sık yanlış anlaşılan araç. Yaptığı şey: içeriği incelemek, platformun kendi kurallarına aykırı bulursa kaldırmak veya hesabı kısıtlamak, tekrarlanan ihlallerde hesabı kapatmak. Yapmadığı şey: suç tespiti yapmak, failin kimliğini mağdura vermek, bir ceza dosyası başlatmak. Platformun kararı hukuki bir hüküm değil, sözleşmesel bir yaptırım.

Raporların büyük kısmı yanlış kategoriden açıldığı için reddediliyor. Taciz içeren bir mesajı nefret söylemi başlığı altında bildirmek, inceleyiciye uymayan bir şablon verir ve sonuç olumsuz gelir. Doğru kategoriyi seçmek, raporun metnine de bir cümlelik bağlam eklemek ve aynı olay için ayrı ayrı değil tek bir dosya hâlinde bildirmek dönüş oranını belirgin şekilde artırır. Reddedilen bir rapor ise dosya için değersiz değil: reddin tarihi ve gerekçesi, platformun içeriği gördüğü hâlde kaldırmadığını gösteren bir kayıt olur.

Kritik ayrım şu: platforma bildirmek, failin verilerinin saklanması talebi değildir; suç duyurusu ise savcılığın platformdan bilgi istemesini mümkün kılar. Yani platform raporu tek başına yeterli değil, sıralı yürütülmesi gereken iki ayrı hat. Doğru sıra: önce kaydı al, sonra bildir, sonra suç duyurusunda bulun; çünkü kaldırılan içerik artık denetlenemez.

Suç duyurusu: dilekçeyi ilk günden yürür kılan şey

Türk hukukunda suç duyurusu yazılı veya sözlü olarak Cumhuriyet savcılığına ya da kolluğa yapılabilir; kolluğa yapılan sözlü bildirim tutanağa geçirilir. Uygulamada en etkili yol, olguları ve delil listesini içeren yazılı bir dilekçeyi savcılığa vermek ve bir nüshasını tarih ve sayı numarasıyla almak. Dilekçenin uzunluğu değil, yapısı belirleyici:

1. Kronoloji. Tarih sırasına dizilmiş, her satırda tek olay, numaralı ve delil numarasına bağlı anlatım. Duygusal değerlendirme değil, olgu.
2. Delil listesi. Kanıt dosyasındaki numaralarla birebir eşleşen liste, dosya adları ve SHA-256 özetleri.
3. İrade beyanı. Failin uyarıldığını veya engellendiğini gösteren tarih ve ekran görüntüsü. Israrın kanıtı burada durur.
4. Talepler. Failin kimliğinin tespiti için platformdan abone bilgisi istenmesi, gerekli görülürse iletişimin denetlenmesi gibi usule ilişkin talepler ve varsa 6284 kapsamında tedbir talebi.

Şikâyet süresi konusunda net olmak gerekiyor: şikâyete bağlı suçlarda süre, fiilin ve failin öğrenildiği tarihten itibaren altı ay. Failin kimliği bilinmiyorsa bu sürenin nasıl işleyeceği tartışmalı; uygulamada güvenli olan, öğrenildiği andan itibaren altı ay içinde başvurmak. Israrlı takip gibi süreklilik gösteren fiillerde her yeni eylem süreyi yeniden başlatır, ama bu, eski eylemlerin de cezalandırılacağı anlamına gelmez.

6284 sayılı Kanun: ceza dosyasından neden hızlı

Çevrimiçi taciz mağdurlarının çoğu 6284’ü yanlış yerde arıyor: kanunun yalnızca aile içi şiddete uygulandığını sanıyorlar. Oysa kanunun kapsam maddesi, korunan kişiler arasında tek taraflı ısrarlı takip mağdurlarını ayrıca sayıyor. Yani fail bir aile bireyi, eski eş veya birlikte yaşadığınız biri olmak zorunda değil; ısrarlı biçimde takip edilen herhangi bir kişi bu kanunun korumasından yararlanabilir. Bu, siber taciz dosyalarında en sık gözden kaçan ve en çok işe yarayan kapı.

İkinci fark süre: ceza dosyası soruşturma, iddianame, kovuşturma ve istinaf aşamalarından geçer. Koruma tedbiri ise talep edildiği gün ya da günler içinde karara bağlanır, tebliğ edilir ve ihlal edildiğinde doğrudan zorlama hapsine dönüşür. Mağdurun hayatını ilk haftada normale döndüren şey ceza davası değil, bu tedbirdir.

Adım	Süre / koşul	Dayanak
Başvuru	İlgilinin talebi, kolluk, savcılık veya Bakanlık birimleri aracılığıyla; harç ve masraf alınmaz	md.8/1, md.20
Yetkili merci	En çabuk ve en kolay ulaşılabilecek yer hâkiminden, mülkî amirden veya kolluk biriminden istenir	md.8/1
Delil şartı	Koruyucu tedbir için delil veya belge aranmaz; önleyici tedbir geciktirilmeksizin verilir	md.8/3
Tedbirin süresi	İlk karar en çok 6 ay; gerekirse uzatılır veya değiştirilir	md.8/2
Acil hâl (kolluk)	Kolluk amiri md.5/1 (a), (b), (c), (d) bentlerini alabilir; hâkim onayı ilk işgünü istenir, 24 saatte onaylanmazsa tedbir kendiliğinden kalkar	md.5/2
Acil hâl (mülkî amir)	Gecikmesinde sakınca bulunan hâllerde md.3 kapsamındaki tedbirler; 48 saat içinde onaylanmayan tedbir kalkar	md.3/2
İhlal	3 günden 10 güne kadar zorlama hapsi; her tekrarda 15–30 gün; toplam 6 ayı geçemez	md.13/1
İtiraz	Karara karşı 2 hafta içinde aile mahkemesine; mahkeme 1 hafta içinde kesin karar verir	md.9

Taciz mağduru için kritik bent md.5/1-(f): failin korunan kişiyi iletişim araçlarıyla veya sair surette rahatsız etmemesi. Bu bent, yeni numara, yeni hesap ve yeni platform ayrımı yapmadan her türlü temas kanalını kapsar. Yanına (c) bendindeki yaklaşmama ve (a) bendindeki hakaret ve tehdit yasağını eklediğinizde, çevrimiçi tacizin büyük kısmı tek bir kararla yasaklanmış olur. Karar tebliğ edilirken fail, ihlali hâlinde zorlama hapsi uygulanacağı konusunda ihtar edilir (md.8/5); yani sonraki mesaj artık bir uyarı değil, doğrudan hapis riski.

Zorlama hapsinin ölçeği caydırıcılığı açıklıyor: her ihlal 3 ile 10 gün arası, tekrarda 15 ile 30 gün arası hapis; toplam üst sınır 6 ay. 30 günlük tekrarlarla bu üst sınır 6 ihlalde dolar — yaklaşık 180 gün. Bir tacizci için engellemeyi aşmanın maliyeti, ilk mesajdan itibaren gün bazında ölçülmeye başlar.

İki sınırı da bilmek gerekiyor. Teknik araçla izleme ancak hâkim kararıyla ve md.12 kapsamında mümkün; ses ve görüntü dinleme, izleme veya kayda alma bu madde kapsamında yasak. Kimlik ve adres bilgilerinin gizlenmesi ise mağdurun talebine bağlı (md.8/6); talep etmezseniz kararda yer almaz.

İçeriğin kaldırılması: 5651 md.9 ve md.9/A

Ceza dosyası faili bulmaya, koruma kararı faili uzaklaştırmaya yarar. İçeriğin kendisi hâlâ orada duruyorsa üçüncü bir yol gerekir: 5651 sayılı Kanun’un 9. maddesi. Kişilik hakları ihlal edilen kişi, yayındaki içeriğin kaldırılması için önce içerik sağlayıcısına, o bilinmiyorsa uyarı yöntemiyle yer sağlayıcısına başvurabilir; bu başvuru sonuç vermezse veya gecikmesinde tehlike varsa doğrudan sulh ceza hâkimliğine gidilebilir.

Aşama	Süre	Not
İçerik sağlayıcıya / yer sağlayıcıya başvuru	Cevap için 24 saat	Uyarı yöntemi; süresinde cevap verilmezse hâkime gidilebilir
Hâkim kararı	Dosya üzerinden, duruşmasız, 24 saat içinde	Kaldırma veya erişimin engellenmesi kararı
Uygulama	Karar derhâl, en geç 4 saat içinde	Toplamda 28 saat: 24 saatlik karar süresi artı 4 saatlik uygulama
İçerik kaldırılırsa	—	Karar kendiliğinden hükümsüz kalır

Özel hayatın gizliliğini ihlal eden içerik için ayrı ve daha hızlı bir hat var: md.9/A. Bu yolda başvuru doğrudan kuruma (BTK Başkanlığı) yapılır, kurum talebi en geç 24 saat içinde sulh ceza hâkiminin kararına sunar, hâkim en geç 48 saat içinde karar verir; tedbir kararı verilmezse kendiliğinden kalkar. Uygulama süresi yine 4 saat. İfşa edilmiş özel görüntülerde bu hat, md.9’dan belirgin şekilde hızlı çalışır ve tam bu iş için tasarlanmıştır.

Sıralama konusunda bir uyarı: kaldırma kararı içeriği görünmez yapar, delili yok etmez — kendi arşiviniz sizde kaldığı sürece. Ama kaldırılan içeriği sonradan bilirkişi incelemesine sunmak isterseniz, önce noter tespiti veya ekran görüntüsüyle kaydı almış olmanız gerekir. Kaldırma talebinden önce kaydı almak, bu yüzden bir formalite değil.

Karşı saldırı tuzağı: hackleme, casus yazılım, ifşa

Mağdurun en anlaşılır dürtüsü karşı tarafa aynı silahla cevap vermek. Hukuken bu, dosyayı tersine çeviren en kısa yol. Karşı tarafın hesabına izinsiz girmek bilişim suçu; cihazına izleme yazılımı kurmak özel hayatın gizliliğini ihlal; elde ettiğiniz yazışmayı veya fotoğrafı yaymak verileri hukuka aykırı olarak yayma suçu. Üçü de sizin şikâyetçi olduğunuz dosyada karşı iddiaya dönüşür ve savcılık her iki tarafı da soruşturmak zorunda kalır.

Aynı tuzağın ticari hâli de var: tacizciyi bulup ifşa etmeyi, hesabını çökertmeyi veya telefonunu dinlemeyi vaat eden hizmetler. Bu hizmetlerin çoğu ya hiçbir şey yapmıyor, ya elinizdeki tek delili alıp sizi ikinci kez mağdur ediyor. Meşru bir adli bilişim çalışmasının sınırı nettir: ya kendi cihazınızda ve kendi rızanızla yapılır, ya da bir avukatın talimatı ve mahkeme kararıyla yürütülür. Üçüncü bir kişinin hesabına, cihazına veya bulut yedeğine izinsiz erişim vaat eden hiçbir hizmet meşru değil.

Bu sınırı bir de kendi tarafınızda uygulamanız gerekiyor: failin profiline tekrar tekrar bakmak, hikâyesini izlemek, ortak tanıdıklardan bilgi toplamak. Bunlar suç değil ama iki şeyi bozuyor — kaydın kronolojisini (hangi görüntü ne zaman alındı, hangisi sonradan) ve sizin psikolojik mesafenizi. Kaydı bir kez alıp arşivlemek, sonra o hesabı görmeyecek şekilde ayarlamak en sağlıklı yöntem.

Hesabı ve cihazı sertleştirmek

Delil toplamak geçmişi belgeler; sertleştirme geleceği kapatır. Taciz dosyalarında en çok işe yarayan altı adım:

Adım	Ne yapılır	Hangi saldırıyı kapatır
Kimlik doğrulama	İki adımlı doğrulamayı SMS yerine uygulama veya güvenlik anahtarıyla kurmak	SIM değiştirme ve kod ele geçirme
Oturumlar	Bütün aktif oturumları listeleyip tanımadıklarını kapatmak	Daha önce açılmış arka kapı oturumları
Kurtarma yolu	Kurtarma e-postası ve telefon numarasını güncellemek, yedek kodları çevrimdışı saklamak	Hesabı geri alma girişimleri
Gizlilik	Telefon numarasını profil görünürlüğünden çıkarmak, konum paylaşımını kapatmak	Numara ve konum üzerinden temas
Cihaz	Tanımadığınız profil, yapılandırma ya da erişilebilirlik izni bırakmamak	Yerel izleme yazılımları
Yedek	Kanıt arşivini ayrı ve çevrimdışı tutmak	Delilin kaybı

Hesap güvenliğinin ayrıntısı bu rehberin konusu değil; uygulanacak sıra hesap kurtarma rehberinde ve parola yöneticisi değerlendirmesinde adım adım anlatılıyor. SIM değiştirme saldırısı Türkiye’de sık görüldüğü için SIM swap dosyası ayrıca okunmalı. Cihazda izleme yazılımı şüphesi varsa telefon ele geçirildi mi kontrol listesi ilk adım.

30, 60, 90 gün: dosyayı yürüten takvim

Taciz dosyaları iki şekilde tıkanıyor: kayıt hiç tutulmadığı için, ya da kayıt tutulduğu hâlde hiçbir başvuru yapılmadığı için. Aşağıdaki takvim ikisini birlikte yürütüyor.

Dönem	Yapılan	Çıktı
1–7 gün	Kanıt arşivini kur, ilk kronolojiyi yaz, tek uyarı mesajını gönder, platform bildirimlerini aç, hesapları sertleştir	Numaralı kanıt dosyası ve hash listesi
8–30 gün	Suç duyurusu dilekçesini ver, 6284 kapsamında tedbir talebini hazırla, silinme riski yüksek içerik için noter tespiti yap	Savcılık evrak numarası, tedbir kararı veya talebi, noter tutanağı
31–60 gün	Yeni eylemleri aynı numaralandırmayla ekle, tedbir kararının tebliğini takip et, ihlalde zorlama hapsi talebi için başvur	Güncel kronoloji, tebliğ belgesi, ihlal bildirimi
61–90 gün	Dosyanın seyrini kontrol et, gerekiyorsa kaldırma kararı için md.9 başvurusunu yenile, kalıcı önlemleri gözden geçir	Dosya durumu özeti ve kapanmayan risklerin listesi

Kurumsal tarafta aynı iş bir çalışana veya yöneticiye yönelmişse tablo değişir: olay müdahale planı, çalışan kayıtlarının korunması ve iç soruşturma disiplini devreye girer. Bu durumda olay müdahale planı, iç tehdit soruşturması ve KVKK teknik tedbirler rehberleri birlikte okunmalı. Aynı olayın veri ihlali boyutu varsa bildirim yükümlülüğü ayrı bir takvim işletir.

Ne zaman profesyonel destek, kimden

Dosyanın kendi başınıza yürütülemeyeceği üç durum var: failin kimliği hiçbir açık kaynakta görünmüyor ve hukuki yolla tespit gerekiyor; cihazda izleme yazılımı şüphesi var ve teknik inceleme gerekiyor; olay bir kuruma veya aileye yayıldı ve koordinasyon gerekiyor. Bu üç durumda da iş iki ayrı uzmanlığa bölünür — hukuki süreci avukat yürütür, teknik incelemeyi adli bilişim tarafı yapar.

Meşru bir teknik çalışmanın sınırı şudur: kendi cihazınızın incelenmesi sizin yazılı onayınızla yapılır; açık kaynak incelemesi yalnızca herkese açık verilerle sınırlıdır; karşı tarafın hesabına erişim, cihazına sızma veya bulut yedeğinin ele geçirilmesi hiçbir koşulda bu kapsamda değildir. Açık kaynak incelemesinin hukuki sınırları OSINT rehberinde, bir uzmanla çalışırken imzalanması gereken çerçeve yetkilendirme sözleşmesi yazısında anlatılıyor. Delilin mahkemeye taşınma biçimi ise delil zinciri rehberinin konusu.

Bir hizmeti değerlendirirken sorulacak ilk soru fiyat değil, yetki: hangi işi hangi hukuki dayanakla yapacak, çıktıyı kim imzalayacak, delili nasıl saklayacak ve iş bitince neyi silecek. Bu dört soruya yazılı cevap veremeyen hiçbir taraf, dosyaya delil eklemek yerine dosyayı riske atar.

Sık sorulan sorular

Engelledim ama yeni bir hesaptan yazmaya devam ediyor. Ne yapabilirim? Bu, TCK 123/A’nın en tipik görüntüsü. Yeni hesaptan gelen her mesajı ayrı kayıt olarak arşivleyin, hesap bağlantısını ve tarihi not edin. Aynı kişi olduğunu düşündüğünüzü gösteren unsurları (üslup, saatler, referans verdiği bilgiler) tek bir yerde toplayın. Sonra hem suç duyurusunda bulunun hem de 6284 kapsamında iletişim kurmama tedbiri talep edin; tedbir, hesap açmayı da kapsar.

Ekran görüntüsü delil olarak yeterli mi? Tek başına zayıf, kronolojiyle birlikte güçlü. Kırpılmamış, adres çubuğu ve saat görünen görüntüler, hash listesi ve platform dışa aktarmasıyla birleştiğinde ciddi bir kayıt oluşur. Sadece kırpılmış görüntülerden oluşan bir klasör ise savunmada kolayca tartışmalı hâle gelir.

Şikâyet için bir süre sınırı var mı? Şikâyete bağlı suçlarda süre, fiilin ve failin öğrenildiği tarihten itibaren altı ay. Israrlı takip gibi süreklilik gösteren fiillerde her yeni eylem süreyi yeniden başlatır. Altı ayı geçen tekil fiiller ceza soruşturması bakımından kapanır; buna karşılık 6284 ve 5651 yolları bu süreye tabi değildir, çünkü onlar ceza değil koruma ve kaldırma tedbiri üretir.

6284 için aile içi şiddet şartı var mı? Hayır. Kanunun kapsamı, tek taraflı ısrarlı takip mağdurlarını ayrıca sayıyor; failin aile bireyi olması gerekmiyor. Bu yolun ceza dosyasından farkı, delil veya belge aranmadan koruyucu tedbir verilebilmesi ve kararın günler içinde çıkması.

İçeriği platform kaldırmazsa ne olur? İki şey yapılır: platformun ret gerekçesini kayda ekleyip 5651 md.9 kapsamında sulh ceza hâkimliğine başvurmak ve aynı içeriği suç duyurusu dilekçesinin delil listesine almak. Platformun reddi, hukuki yolu kapatmaz; sadece sözleşmesel katmanın işlemediğini gösterir.

Karşı tarafın kim olduğunu kendim bulabilir miyim? Açık kaynakla sınırlı biçimde, evet: kullanıcı adı tekrarı, herkese açık profil bilgileri, paylaşılan görsellerin yeniden kullanımı, paylaşım saatleri. Ama IP adresi, cihaz kimliği ve kayıt bilgisi platformda durur ve yalnızca hukuki süreçle istenir. Hesabına girmeye veya cihazına yazılım atmayı denemek, kimliği bulmaz; sizi sanık hâline getirir.

Mesajları silersem ne olur? Kaydın bir kısmını kendi elinizle yok edersiniz. Platform raporu denetlenecek içerik bulamaz, savcılık zincirde boşluk görür. Silmek yerine arşivleyin; hesabı kapatmanız gerekiyorsa önce dışa aktarma alın ve arşivi çevrimdışı kopyalayın.

Eski eşim veya tanıdığım biri hesabıma giriyor gibi görünüyorsa? Bu, tacizle hesap güvenliğinin kesiştiği yer. Önce oturumları kapatın, iki adımlı doğrulamayı uygulama tabanlı kurun, kurtarma yollarını değiştirin ve cihazı kontrol edin. Sonra yeni giriş kayıtlarını (giriş bildirimleri, tanımadığınız cihaz uyarıları) ayrı bir kayıt olarak arşivleyin; bunlar yetkisiz erişimin en somut delilidir.

Kısa özet

• Suçun adı ısrar. Engellemeye rağmen yeni hesap, yeni hat veya üçüncü kişi üzerinden devam eden temas TCK 123/A kapsamına girer; 6 aydan 2 yıla kadar hapis, şikâyete bağlı ve uzlaştırma dışı.
• İlk iş kayıt, ilk iş değil cevap. Kırpılmamış görüntü, platform dışa aktarması, hash listesi ve numaralı kronoloji; dördü birlikte dosya yapar.
• Süre işliyor. Şikâyete bağlı suçlarda altı ay; 6284 ve 5651 yolları bu süreye tabi değil.
• 6284 en hızlı kapı. Israrlı takip mağduru kapsamda; koruyucu tedbir için delil aranmaz, ilk karar 6 ay, ihlali 3–10 gün zorlama hapsi.
• Kaldırma ayrı bir hat. 5651 md.9 toplamda 28 saat, md.9/A özel hayat ihlalinde daha hızlı; kaldırmadan önce kaydı alın.
• Karşı saldırı dosyayı çevirir. Hesaba girmek, cihaza yazılım atmak ve veriyi yaymak ayrı suçlar; mağduru sanık yapar.

Özetin pratiği şu: bir taciz dosyasını kazandıran şey, tek bir çarpıcı delil değil, tutarlı ve numaralı bir kayıt ile doğru kapıya doğru sırayla başvurmak. Hesap ele geçirildiyse WhatsApp, Instagram ve X kurtarma rehberleri; veri sızıntısı şüphesi varsa sızıntı kontrolü; iletişimin kendisini korumak için uçtan uca şifreli mesajlaşma yazısı devamı niteliğinde.