Hizmet şartları

Yalnızca yasal kullanım

Hizmetler yalnızca yasal, savunma amaçlı ve yetkili işler için sunulur. İzinsiz giriş, casusluk, kimlik bilgisi hırsızlığı, taciz, onayı aşma veya size ait olmayan sistem, hesap ya da verilere erişim talep edemezsiniz.

Müşteri sorumlulukları

İzinli kapsamı tanımlamak, onay almak, kanıtları korumak ve yerel yasalara uymak sizin sorumluluğunuzdadır. Kurumsal sistemlerde yetkili temsilciden yazılı onay isteyebiliriz.

Ödemeler ve teslim

Teklifler, depozitolar, aşamalar, iadeler ve süreler hizmete göre değişir. Kurtarma, inceleme veya üçüncü taraf kararları kontrolümüz dışında olduğunda ödeme belirli sonuç garanti etmez.

Yasak talepler

Yetkisiz erişim, kötüye kullanılan gözetim, veri hırsızlığı, akademik dolandırıcılık, şantaj, kötü amaçlı yazılım veya kişi ve kurumlara zarar verme amaçlı faaliyetleri desteklemeyiz.

Sınırlamalar

Siber güvenlik çalışması mevcut kanıtlara, üçüncü taraf sistemlere, kullanıcı iş birliğine ve yasal sınırlara bağlıdır. İzin verilen ölçüde sorumluluk ödenen tutarla sınırlıdır.

Değişiklikler ve iletişim

Hizmetler, yasal gereklilikler veya güvenlik uygulamaları değiştiğinde bu şartları güncelleyebiliriz. Siteyi kullanmaya devam etmeniz güncellenen şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu sayfa hizmetin güvenli kullanımını nasıl destekler

Bu bilgiler hassas siber güvenlik hizmetlerini karşılaştıran ziyaretçilere yardımcı olur. Gizlilik, yetkilendirme, çerezler, ödemeler ve iletişim kayıtlarının gizli ya da izinsiz faaliyetle değil, yasal işle ilişkilendirildiğini açıklar.

Herhangi bir talep ilerlemeden önce müşteri hangi bilgilerin gerektiğini, neden kanıt istenebileceğini ve net sınırların hesap sahipleri, işletmeler, uzmanlar ve üçüncü taraflar için riski nasıl azalttığını bilmelidir.

Bu ek açıklama Türkçe ziyaretçilerin onay, veri azaltma, güvenli iletişim, çerez tercihleri ve belgelenmiş ödeme adımlarını talep ayrıntılarını göndermeden önce değerlendirmesine yardımcı olur.

• Dosya boyunca aynı ad ve iletişim bilgilerini kullanın.
• Sistem bir kuruluşa aitse yazılı yetkiyi hazır tutun.
• Hassas dosya veya ödeme kanıtı göndermeden önce destekle iletişime geçin.

Hukuki veya gizlilik sorusu için bize yazmadan önce

Sorunuz aktif bir siber güvenlik talebiyle bağlantılıysa yalnızca dosyayı tanımak ve endişeyi açıklamak için gerekli bilgileri paylaşın. Parola, özel anahtar, kopyalanmış posta kutusu, ilgisiz kişisel kayıt veya paylaşma izniniz olmayan sistem dosyaları göndermeyin.

Daha hızlı inceleme için hangi sayfa hakkında yazdığınızı, ilgili hizmeti, kullandığınız dil sürümünü ve sorunun onay, fatura, silme, çerez ayarı ya da yetki belgesiyle ilgili olup olmadığını belirtin. Bu bağlam destek ekibinin fazladan veri toplamadan yanıt vermesine yardım eder.

• Talepte kullanılan dosya referansını veya email adresini kullanın.
• Gizlilik, şartlar veya çerez sorusunu kısa ve net özetleyin.
• Hassas kanıtları yalnızca destek güvenli kanalı onayladıktan sonra gönderin.

Kayıtlar nasıl ölçülü biçimde incelenir

Hukuki, gizlilik ve çerez soruları dar bir amaçla incelenir: talebi yanıtlamak, hizmeti korumak ve yalnızca destek, muhasebe, güvenlik veya uyum için gerekeni saklamak. Basit bir politika sorusunun gereksiz veri toplamaya dönüşmemesine dikkat ederiz.

Bir talep siber güvenlik kanıtı içeriyorsa genel iletişim bilgilerini hassas teknik materyalden ayırabiliriz. Bu erişimi sınırlar ve yasal amaç sona erdiğinde kayıtları silmeyi, arşivlemeyi veya kısıtlamayı kolaylaştırır. Çerez tercihleri, güvenlik günlükleri ve destek yazışmaları da aynı ölçülülükle değerlendirilir. Böylece ziyaretçi hangi verinin zorunlu, hangi verinin tercih veya analiz amacıyla kullanıldığını daha net görebilir.

Hukuki iletişim

Şartlar, yetkilendirme, izinli kullanım veya hizmet anlaşmazlığı hakkındaki soruları hukuki iletişim adresimize gönderin.