Termini di servizio

Solo uso legale

I servizi sono offerti solo per finalità legali, difensive e autorizzate. Accetti di non richiedere intrusioni, spionaggio, furto di credenziali, molestie, aggiramento del consenso o accesso a sistemi, account o dati altrui.

Responsabilità del cliente

Sei responsabile di definire l'ambito consentito, ottenere consenso, conservare prove e rispettare le leggi locali. Per sistemi aziendali possiamo chiedere approvazione scritta di un rappresentante autorizzato.

Pagamenti e consegna

Preventivi, depositi, milestone, rimborsi e tempi variano per servizio. Il pagamento non garantisce un risultato specifico quando recupero, indagine o decisioni di terzi non dipendono da noi.

Richieste vietate

Non supportiamo accesso non autorizzato, sorveglianza abusiva, furto di dati, frode accademica, estorsione, malware o attività pensate per danneggiare persone o organizzazioni.

Limitazioni

Il lavoro di cybersicurezza dipende da prove disponibili, sistemi terzi, collaborazione dell'utente e limiti legali. Dove consentito, la responsabilità è limitata all'importo pagato.

Modifiche e contatto

Possiamo aggiornare questi termini quando cambiano servizi, requisiti legali o pratiche di sicurezza. L'uso continuato del sito implica accettazione dei termini rivisti.

Come questa pagina supporta un uso sicuro del servizio

Queste informazioni aiutano chi confronta servizi sensibili di cybersicurezza. Spiegano come privacy, autorizzazione, cookie, pagamenti e comunicazioni si collegano a lavoro lecito, non ad attività nascoste o non autorizzate.

Prima di procedere, il cliente dovrebbe sapere quali informazioni servono, perché può essere richiesta una prova e come limiti chiari riducono il rischio per titolari di account, aziende, specialisti e terzi.

• Usa lo stesso nome e gli stessi contatti durante tutto il caso.
• Mantieni un'autorizzazione scritta quando il sistema appartiene a un'organizzazione.
• Contatta il supporto prima di inviare file sensibili o prove di pagamento.

Prima di contattarci per una domanda legale o privacy

Se la domanda riguarda una richiesta di cybersecurity attiva, includi solo i dettagli necessari per identificare il caso e spiegare il dubbio. Evita password, chiavi private, caselle email copiate, documenti personali non pertinenti o file di sistemi che non sei autorizzato a condividere.

Per una revisione più rapida, indica la pagina interessata, il servizio collegato, la versione linguistica usata e se la domanda riguarda consenso, fatturazione, cancellazione, impostazioni cookie o un documento di autorizzazione. Questo contesto riduce la raccolta di dati non necessari.

• Usa il riferimento del caso o l'email già usata per la richiesta.
• Riassumi la questione privacy, termini o cookie in una frase chiara.
• Invia prove sensibili solo dopo conferma del canale più sicuro.

Come i registri vengono rivisti in modo proporzionato

Le domande legali, privacy e cookie vengono valutate con uno scopo limitato: rispondere alla richiesta, proteggere il servizio e conservare solo ciò che serve per supporto, contabilità, sicurezza o conformità. Evitiamo che una semplice domanda diventi una raccolta eccessiva di dati.

Quando una richiesta include prove di cybersecurity, possiamo separare i contatti generali dal materiale tecnico sensibile. Questo limita l'accesso e rende più semplice eliminare, archiviare o limitare i registri quando termina lo scopo legale.

Contatto legale

Per domande su termini, autorizzazione, uso consentito o controversie, scrivici.