Termos de serviço

Uso somente legal

Os serviços são oferecidos apenas para fins legais, defensivos e autorizados. Você concorda em não solicitar invasão, espionagem, roubo de credenciais, assédio, evasão de consentimento ou acesso a sistemas, contas ou dados de terceiros.

• Você deve possuir o ativo ou ter autorização escrita
• Você deve fornecer detalhes verdadeiros do projeto
• Podemos recusar solicitações ilegais, prejudiciais ou enganosas

Responsabilidades do cliente

Você é responsável por definir o escopo permitido, obter consentimento, preservar evidências e cumprir leis locais. Em sistemas empresariais, podemos pedir aprovação escrita de representante autorizado.

Pagamentos e entrega

Orçamentos, depósitos, marcos, reembolsos e prazos variam por serviço. O pagamento não garante resultado específico quando recuperação, investigação ou decisão de terceiros foge ao nosso controle.

Solicitações proibidas

Não apoiamos acesso não autorizado, vigilância abusiva, roubo de dados, fraude acadêmica, extorsão, malware ou atividade destinada a prejudicar pessoas ou organizações.

• Não espionar parceiros, funcionários ou contas privadas sem consentimento
• Não alterar notas, registros, saldos ou dados oficiais
• Não burlar segurança de plataformas para abuso ou fraude

Limitações

O trabalho de cibersegurança depende de evidências disponíveis, sistemas de terceiros, cooperação do usuário e limites legais. Quando permitido, a responsabilidade limita-se ao valor pago pelo serviço.

Mudanças e contato

Podemos atualizar estes termos quando serviços, exigências legais ou práticas de segurança mudarem. O uso contínuo do site significa aceitação dos termos revisados.

Como esta página apoia o uso seguro do serviço

Estas informações ajudam visitantes que comparam serviços sensíveis de cibersegurança. Elas mostram como privacidade, autorização, cookies, pagamentos e comunicação se conectam ao trabalho legal, não a atividades ocultas ou não autorizadas.

Antes de avançar, o cliente deve entender quais informações são necessárias, por que provas podem ser solicitadas e como limites claros reduzem risco para donos de contas, empresas, especialistas e terceiros.

• Use o mesmo nome e dados de contato durante todo o caso.
• Mantenha autorização escrita quando o sistema pertencer a uma organização.
• Fale com o suporte antes de enviar arquivos sensíveis ou comprovantes.

Antes de entrar em contato sobre uma questão legal ou de privacidade

Se a pergunta estiver ligada a uma solicitação ativa de cibersegurança, envie apenas os dados necessários para identificar o caso e explicar a dúvida. Evite mandar senhas, chaves privadas, caixas de entrada copiadas, registros pessoais sem relação ou arquivos de sistemas que você não pode compartilhar.

Para uma análise mais rápida, informe a página consultada, o serviço envolvido, a versão de idioma usada e se a dúvida trata de consentimento, cobrança, exclusão, configuração de cookies ou documento de autorização. Esse contexto ajuda a responder sem coletar dados extras.

• Use a referência do caso ou o email já usado na solicitação.
• Resuma a questão de privacidade, termos ou cookies em uma frase clara.
• Envie evidências sensíveis apenas depois de suporte confirmar o canal seguro.

Como os registros são revisados de forma proporcional

Perguntas legais, de privacidade e cookies são avaliadas com finalidade limitada: responder à solicitação, proteger o serviço e manter apenas o necessário para suporte, contabilidade, segurança ou conformidade. Evitamos transformar uma dúvida simples em coleta ampla de dados.

Quando uma solicitação inclui evidências de cibersegurança, podemos separar dados gerais de contato do material técnico sensível. Isso limita o acesso e facilita excluir, arquivar ou restringir registros quando a finalidade legal termina.

Contato jurídico

Envie perguntas sobre estes termos, autorização, uso permitido ou disputa de serviço ao nosso contato jurídico.